Філія «КАЛУСЬКА ТЕЦ» ТОВАРИСТВА з ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «КОСТАНЗА» надає послугу з постачання теплової енергії споживачам міста Калуша на підставі вимог ЗУ «Про житлово комунальні послуги» та вимог постанови КМУ від 21 серпня 2019 р. № 830 «Про затвердження Правил надання послуги з постачання теплової енергії і типових договорів про надання послуги з постачання теплової енергії» відповідно до типових або примірних договорів, затверджених Кабінетом Міністрів України.
Відповідно до частини 7 статті 14 ЗУ «Про житлово-комунальні послуги» Філія «КАЛУСЬКА ТЕЦ» ТОВ «КОСТАНЗА» забезпечує відповідність кількісних та якісних характеристик послуги встановленим нормативам на межі централізованих інженерно-технічних систем постачання послуги виконавця та внутрішньобудинкових систем багатоквартирного будинку.
Технічне обслуговування, поточний та капітальний ремонти внутрішньобудинкових систем багатоквартирного будинку, що забезпечують постачання відповідної комунальної послуги, здійснюються співвласниками чи залученими ними уповноваженими на виконання таких робіт особами за рахунок співвласників.
Згідно до пункту 6 Правил надання послуги з постачання теплової енергії і типових договорів про надання послуги з постачання теплової енергії, затвердженою Постановою КМУ від 21 серпня 2019 р. № 830, Філія «КАЛУСЬКА ТЕЦ» ТОВАРИСТВА з ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «КОСТАНЗА» забезпечує постачання теплової енергії у відповідній кількості та якості, що забезпечує надання послуги встановленим нормативам за індивідуальним договором до межі зовнішніх інженерних мереж постачання послуги виконавця та внутрішньобудинкових систем багатоквартирного будинку (будівлі).
Відповідно до пункту 8 Типового індивідуального Договору про надання послуги з постачання теплової енергії Філія «КАЛУСЬКА ТЕЦ» ТОВ «КОСТАНЗА» забезпечує постачання теплової енергії у відповідній кількості та якості згідно з вимогами пунктів 5 і 6 цього договору до межі зовнішніх інженерних мереж постачання послуги виконавця та внутрішньобудинкових систем багатоквартирного будинку (індивідуального (садибного) будинку).
Враховуючи вищенаведене, у разі ненадання послуги, надання її не в повному обсязі, несвоєчасно або надання послуги неналежної якості просимо споживачів звертатися до управляючих компаній (ТзОВ “Комфорт-Дім”, ТзОВ “УК “Теплодім+”,ТОВ “УК “Теплодім”,КП “УК “Добродім”,ТОВ “М-МОНТАЖ”) що безпосередньо відповідають за стан внутрішньобудинкових систем багатоквартирних будинків.